Site güvenlikleri ile kuryeler arasında kimlik krizi!
Site güvenlikleri ile kuryeler arasında yaşanan kimlik bırakma anlaşmazlığı ile ilgili Trendyol Yönetimi kuryelerden resmi olmayan kimlik kartı hazırlamasını istedi. Kişisel bilgilerini güvenliklere vermek istemeyen kuryeler sorunun çözülmesini istiyor.
Pek çok insanın online alışveriş yaptığı günümüzde kuryelik mesleği ön plana çıkan meslekler arasında yer alıyor. Son zamanların revaçta işlerinden olan kuryelik işinin kazancı kadar işin zorluğu da tartışma konusu. Siparişleri yetiştirmek için zamanla yarışan kuryelerin en çok sıkıntı çektiği noktalardan birisi ise toplu konutların bulunduğu siteler. Giriş çıkış sirkülasyonunun çok olması nedeniyle site güvenlikleri kuryelere zorluk çıkarıyor. Kimi siteler moto kuryelerin girişlerini yasaklarken kimi siteler ise kuryelerin TC Kimlik kartlarını güvenlikte bırakmalarını istiyor.
ÇÖZÜM MEMNUN ETMEDİ
Site güvenlikleri ile kuryeler arasında anlaşmazlık devam ederken Trendyol Yönetimi devreye girdi. Çözüm olarak kuryelerden kimlik bilgilerinin yer aldığı bir kart hazırlamalarını isteyen Trendyol yönetiminin çözümü kuryeleri memnun etmedi. Kişisel bilgilerinin kaydedilmesini istemeyen kuryeler sorun ile ilgili daha kapsamlı bir çözüm bekliyor.
TRENDYOL’DAN KURYELERE MESAJ
Sorunun çözümü için kuryelere mesaj gönderen Trendyol gönderdiği mesajda, “Merhaba kaplan! Taşıma faaliyetiniz sırasında site ve plaza girişlerinde kimlik istenmesi kaynaklı sipariş teslimat sorunu yaşandığını ziyaretlerimizde konuşmuştuk. Aracılık faaliyetlerimiz kapsamında, kapsamda olan bölgelerdeki siteleri ziyaret ettik. Site yönetimleri, siteye giriş esnasında isim soyisim, fotoğraf ve TC kimlik numarası içeren bir kartla giriş yapmanın yeterli olduğunu, kimlik veya ehliyet gibi resmi belgelere ihtiyaç olmadığını belirtti.
KART ÖRNEĞİ VERDİLER
İşletmeniz için sadece isim soy isim, fotoğraf ve tc kimlik numaranızın yer alacağı bir kart temin etmeniz halinde, siteye giriş esnasında herhangi bir sorun yaşamayacaksınız. Örnek olması için, linkte tarafınızca temin edilmesi gereken bir kart örneği paylaşılmaktadır. Bu kart ile Trendyol Go faaliyetleriniz dışındaki faaliyetlerinizde de ve diğer tüm platformlarda sorun yaşamadan teslimat gerçekleştirebileceksiniz.
“SİZİN SORUMLULUĞUNUZ”
Sipariş akışında kart olmaması kaynaklı yaşanabilecek teslimat vb. sorunlar veya gerçeği yansıtmayan kart düzenlenmesi nedeniyle meydana gelebilecek sorunlar, tarafınızın sorumluluğundadır. 3 Haziran itibariyle kimlik kartınız veya belirtilen kart kullanımı ile beraber, taşıması yapılacak tüm siparişlerin müşteriye (kapısına) teslimatı gerektiğini de hatırlatmak isteriz” ifadelerini kullandı.
